联系我们：多种沟通渠道

act.sifutea.com 的运营团队工作时间为北京时间周一至周五 09:30–18:30，周末及法定节假日安排值班人员处理紧急事务。为了保证沟通效率，我们按事务类型划分了不同的联系渠道，请根据你的需求选择对应方式，避免因投错渠道导致处理延迟。

工作时间与服务承诺

我们对三类事务给出明确承诺：第一，登录器安全举报——只要提供下载链接与风险说明，核实为捆绑软件、静默安装或盗号行为的，12 小时内下架并公示；第二，开服信息纠错——版本标注错误、开区时间不符、服务器已关服等，核实后 24 小时内修正；第三，开服商申诉——对信用分扣分有异议的，提供证据后 5 个工作日内给出书面复核结果。

请注意：我们不处理游戏内的账号找回、装备丢失、充值纠纷。这些属于具体服务器的运营事务，请直接联系该服务器的客服。本站仅提供信息索引服务，不参与任何服务器的运营与收款。

各部门与业务线联系指引

内容复核组

负责开服信息的真实性核验、版本标注确认、72 小时在线率抽检。如果你发现某个推荐位服务器实际已关服、版本与标注不符、或存在虚假人气宣传，请发送服务器名称与详情页链接至 [email protected]，标题注明"开服信息纠错"。

安全与风控组

负责登录器安全扫描、风险链接拦截、开服商信用分管理。举报登录器含捆绑软件、劫持主页、盗取账号等行为，请附上文件哈希值（如有）与下载来源，发送至 [email protected]，标题注明"登录器举报"。此类邮件优先级最高。

开服商服务组

负责服务器入驻审核、展示位管理、信用分查询与申诉。新服务器入驻需提交：登录器下载地址、完整开区时间表、客服联系方式、版本类型说明。审核周期通常为 3–7 个工作日，通过后进入"待观察"列表，稳定运行 72 小时后可申请首页展示位。

社区运营组

负责玩家社区管理、攻略征集、行会招募审核。社区违规内容（广告刷屏、诈骗信息、人身攻击）可通过帖子内的"举报"按钮直接提交，处理结果会在站务反馈板块公示。

常见问题与快速解答

Q：我想开一个传奇私服，怎么在你们站上发布？

发送邮件至 [email protected]，或使用开服商后台的"提交服务器"入口。需要提供登录器下载地址、开区时间表、客服联系方式、版本类型。审核通过后先进入待观察列表，72 小时在线率抽检合格才可申请首页推荐位。付费可以购买展示位，但不能购买稳定性评级。

Q：我在某个私服充值后被骗了，你们能帮我追回吗？

不能。本站不参与任何服务器的运营与收款，无法介入充值纠纷。我们能做的是：如果该服务器存在虚假宣传或跑路行为，请提供证据，我们会在其详情页标注风险提示，并将其信用分扣减，情节严重的永久下架。建议同时向支付平台与公安机关报案。

Q：为什么我举报的服务器还在首页？

处理需要核实过程。若你举报的是"关服"，我们需要复测确认；若举报的是"版本不符"，需要进入游戏实测。核实周期通常为 24–72 小时。若超过 72 小时仍未处理，请在同一邮件线程中追问，或通过在线客服催办。

Q：可以投稿攻略吗？有什么要求？

可以。发送至 [email protected]。要求：原创、注明适用版本（如 1.76 复古 / 1.80 合击）、含实测数据或截图（如 BOSS 刷新时间、装备爆率、加点方案对比）。审核周期 3–5 个工作日，通过后署名发布，优秀作者可加入长期供稿计划。

Q：你们的客服电话为什么是占位号码？

为避免骚扰电话与营销推广，本站不公开真实客服电话，商务沟通以邮件与在线客服为主。开服商在完成入驻审核后，会获得专属对接渠道。